Tilaamasi tuotteiden toimitusaika on 1-2 viikkoa. Poikkeuksellisista toimitusajoista on maininta tuotteen kohdalla verkkokaupassa. Saat toimituksen mukana lähetysvahvistuksen, joka toimii kuittina ostoksestasi ja mahdollisena takuutodistuksena. Tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.

Toimitamme tilauksia vain Suomeen ja toistaiseksi emme voi toimittaa tilauksia Ahvenanmaan maakuntaan. Verkkokauppasivuilla mainitut toimitustavat koskevat vain toimituksia Apuväline ja Fysio Ortofix Oy:n -verkkokaupasta. Mahdolliset toimitustavat voivat vaihdella sen mukaan mitä tuotteita on valittu ostoskoriin. Näet tuotteille mahdolliset toimitustavat hintoineen ostoskorissa. Tilauksellesi voit valita tarjolla olevista toimitusvaihtoehdoista sopivimman. Riippuen tilaamistasi tuotteista ja niiden koosta, tarjolla on seuraavat toimitustavat:

Kirje 2,5 €

Pienet tuotteet voidaan lähettää myös kirjeitse. Alkuperäistäpakkausta saatetaan joutua hieman muokkaamaan kirjeeseen sopivaksi. Ei sovellu usean tuotteen toimitukseen. Kirjeestä ei saa lähetystunnusta ja se voi olla matkalla useamman päivän.

Matkahuollon lähellä paketti 7,90 €.

Nouto lähimmästä Matkahuollon noutopisteestä: Matkahuolto, Matkahuolto-asiamies, K-Market, R-Kioski, Tokmanni tai muu Matkahuollon pakettipiste. Tuotteet toimitetaan valitsemaasi Matkahuollon noutopisteeseen 1-2 viikossa. Sovellus tarjoaa viittä lähintä noutopistettä. Saat saapumisilmoituksen sähköpostilla tai tekstiviestinä. Paketti luovutetaan henkilötodistusta vastaan. Henkilöllisyyden voi todistaa ajokortilla, passilla tai poliisin myöntämällä henkilökortilla. Jos paketin noutaja on muu kuin osoitekorttiin merkitty vastaanottaja, täytyy paketin noutajalla olla henkilötodistuksensa lisäksi valtakirja.

Matkahuollon jakopaketti 14,90 €

Kuluttajajakelussa vastaanottajalle ilmoitetaan saapuneesta paketista puhelimitse ja sovitaan jakeluaika. Yritysasiakkaalle ei ilmoiteta paketin saapumisesta erikseen vaan paketti jaetaan klo 8.00-16.00.

Nouto myymälästä 0 €

Tuotteen voi noutaa kivijalkamyymälästämme myymälän aukioloaika 9.00 – 17.00. Tarkasta poikkeusaikataulut, jotka ilmoitamme yleensä nettisivujemme etusivulla > ortofix.fi n. vuorokautta aikaisemmin. Ilmoitamme sinulle soittamalla tai viestillä, kun tilaamasi tuote on valmiina noudettavissa.